Experience marketing / 29.11.2019

'De tijdgeest vraagt om return on experience.'¬†'Stop met dat gelul over beleving.'¬†Zomaar twee koppen uit recente artikelen over beleving in retail. Het contrast kan niet groter. Is focus op merkbeleving echt bullshit of is het h√©t ingredi√ęnt voor een succesvolle toekomst?