Het 'concept' is het meest ontastbare onderdeel van een experience design proces. Bij alle ontwerpprocessen eigenlijk. Tegelijk is het misschien wel het belangrijkste. Het is je basis en je houvast. Je creatiebron en je toetssteen.
Een paar weken geleden was ik bij Wageningen UR, waar ik onder andere een presentatie over zeewier bezocht. Nu vond ik zeewier al een te gek product (zie hier, hier en hier) en hoe meer ik erover weet, hoe briljanter ik het vind.
